Q 申し込みをしたけれどお支払いご案内メール、お申し込み完了メール、ニュースレターなどのメールが届きません。

A. お申し込み後にお支払いのご案内やお申し込み完了メール、ニュースレターなどが届かない場合、下記をご確認ください。

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１．会場参加の方は、お支払い期限が過ぎている可能性があります。ご案内に記載の期限が過ぎている場合は、お手数ですが再度お申し込み手続きをお願いいたします。

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２．メールの受信が拒否設定になっている場合があります。ドメイン指定・またはメール指定で受信できるように設定を変更の上、ご連絡ください。（ドメインは＠以下を登録してください）

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・お支払い関連メール　 no-reply＠komoju.com

・お申込み完了メール　 notifications＠wixevents.com

・ニュースレター　　　 singchikyu1000＠pb07.ascendbywix.com

・その他事務局メール 　singchikyu1000@gmail.com

　

３．迷惑（スパム）メール・ゴミ箱に振り分けられている可能性があります。メールソフト・Webメールの迷惑（スパム）メールフォルダをご確認・振り分け設定を変更してください。

 

４．入力したメールアドレスが違っている可能性があります。お問い合わせ等で再度メールアドレスをご連絡ください。

解決しない場合は、お問い合わせ　またはsingchikyu1000☆gmail.com（☆を＠に）までご連絡くださいませ。

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ニュースレターでは、大切なお知らせを発信していきます。PC・スマートフォン・タブレットなどのメールアドレスをご登録ください。

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５．お申し込みが途中までになっていて、完了していない可能性があります。

《会場参加の方》

お支払い方法の「コンビニ決済」「Bank Transfer（銀行振込）」のどちらかを選んで「購入する」のボタンを押してください。

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・コンビニ決済の方はコンビニを選ぶ画面が表示されるので選択して「支払い」を押してください。

・銀行振込の方は「口座情報」というページが表示されるので、お名前とメールアドレスを確認して「支払い」を押してください。

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どちらも、「支払い」を押すと「地球のうた」というページにお支払いのご案内が表示され、お申し込み完了となります。同時にお支払いご案内のメールが送られますのでご確認ください。

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《動画参加の方》

お申し込みが完了すると「ありがとうございます」という画面が表示され、お申し込み完了メールが送られてきます。

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Q 申し込みをしたけれどうっかりお振込期限が過ぎてしまいました。

A. 申し訳ありませんが、再度お申し込み手続きの上、期間内の入金をお願いいたします。

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Q. 会場に行けないけれど、当日のステージを楽しむ方法はありますか？

A. ９月11日会場当日のステージは、録画配信を予定しています（有料）。追って詳細をお知らせいたしますので、しばらくご案内をお待ちください。

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Q. 友達や知り合いを誘ってもいいでしょうか。

A. ぜひお誘いください！ご参加くださる場合は、会場参加の方はお席の確保が必要となりますので必ず人数分のお席をお申し込みください。また、動画参加の場合は一つの動画に映る場合は代表の方がお申し込みいただき、フォームから全員のお名前をお知らせください。

オンライン練習会はどなたもご参加いただけます。​

また、お一人でのご参加ももちろん大歓迎です。

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Q. 会場に駐車場はありますか？

A. 麻生市民館の駐車場は大ホールの催しにはご利用いただけません。ご不便をおかけいたしますが、公共交通機関でお越しくださいますようお願いいたします。新百合ヶ丘駅からは、陸橋を使った道順でお越しいただくのがスムーズです。

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Q. 子どもは何歳から参加できますか？

A. 特にご参加の対象年齢は設けておりません。お席の必要なお子様は人数にいれてご予約ください。また、当日会場では小さなお子様は周囲の方にご配慮くださいますようお願いいたします。動画参加も特に対象年齢の制限はありません。ぜひ一緒にお歌を楽しんでいただけましたら幸いです。

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Q. 会場参加者は舞台で歌うのでしょうか？客席で歌うのでしょうか？

A. 参加者の方は全員客席で歌っていただきます。当日練習のコーナーを作る予定ですので、急きょ参加される方も、ご一緒に練習して一部でも声を合わせて一体感を味わえたらと思っています。

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Q. 当日は、楽譜を見れますか？ちゃんと練習してないと参加できませんか？

A. 当日、楽譜を見ながら歌っていただけます（楽譜はプリントしてお持ちください）。また、練習していないと参加できないというものではなく、どなたも客席で、ご一緒に歌の世界を楽しんでいただきます。

​当日は基本的にはメインメロディーを歌いますが、コーラスを歌ってみたい方も大歓迎です。ただ、特に練習日は設けておりませんのでコーラス譜をご参照の上、必要に応じてコーラス音源などを参考に自主練習でお願いいたします。

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Q. 申し込みをしたけれど都合により参加できなくなった場合はどのようにしたら良いでしょうか。

A. キャンセルされる場合は必ずご連絡ください。参加者のご都合によるキャンセルにつきましては以下のキャンセル料を差し引いてご返金いたします。

一ヶ月前より50%、2週間前より80%、当日キャンセルは100%（手数料を差し引いてのご返金となります）

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Q. 感染症の流行による中止や延期になる可能性はありますか？また、その場合、参加費はどのようになりますか？

A. 本イベントは、全日本合唱連盟により発表されている「合唱活動における新型コロナウイルス感染症拡大防止のガイドライン」第２版と、会場の「麻生市民館の利用に関するガイドライン」に基づき開催形態を決定いたします。

当日までに社会情勢による変更のある場合にはお知らせいたしますので随時、情報をご確認ください。（中止による返金、または延期の場合は返金か次回開催日まで保留をお選びいただくなどの可能性があります）

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​その他、不明点ご質問がありましたらお問い合わせください。

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